Política de Devolução

Período para Devolução

• Oferecemos um período de até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução. Para ser elegível, o item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e com a embalagem original. 

Processo de Solicitação de Devolução

• Para iniciar uma devolução, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo [email/telefone/chat]. Em até 48 horas úteis, nossa equipe retornará com as instruções detalhadas para o envio do produto devolvido.

Despesas de Envio de Devolução

• O custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito de fabricação ou envio incorreto. Se aprovada a devolução, o valor pago pelo produto será reembolsado no prazo de até 14 dias úteis.